ホームプロ表彰

ホームプロ表彰

ホームプロ表彰 成約件数 香川県 2年連続第1位 ~厳しい審査を通った加盟店の中から~

ホームプロとは

ホームプロとは、これまで40万人以上が利用した、実績No.1の「リフォーム会社紹介サイト」です。
修理・修繕からリフォーム・増改築までご希望の施工内容を入力いただくと、複数のホームプロ加盟会社を無料で紹介するというサービスを提供するサイトで、3万件以上のリフォーム事例やリフォームの費用相場など、豊富なコンテンツもあり、住まいに関する様々な情報も収集も可能です。

どんな会社が加盟できるのか?

ホームプロが独自に設けた7つの厳しい加盟基準をクリアした会社のみが加盟できます。
この基準を満たす事は容易でなく、サイト開設から10年かけて、ようやく加盟店が全国で800社厳選されている状況です。

限られた会社しかクリアできない厳しい審査とは?

Step1限られた会社しかクリアできない厳しい審査とは?
ホームプロの審査担当の方が訪問し、面談をします。
[Piont!]書類では分からない会社の実態がチェックされます。
悪徳業者にみられる”電話設置のみの事務所”でないか、社員がどんな対応をしているか、など訪問しないと分からないいくつかの項目がチェックされます。
加盟申請
Step2決算などの書類審査
決算報告書等必要書類を提出し、加盟基準を満たすかどうか、審査をされます。
[Piont!]業績の状況や、支払能力の有無などを確認されます。審査を経た会社は必ずしも倒産しないというわけではないですが、念入りなチェックをした上で加盟を決められます。以下のような基準を満たす必要があります。

資 格 サービス提供に必要な資格・許可を有すること。
[Piont!]リフォームは一般的には資格がなくても施工できますが、希望施工金額20万円以上の工事に対しては、ホームプロ加盟会社に「建設業許可」の取得を必須としています。
保 険 加入している保険についての情報を顧客に提供すること。※会社によって加入している保険の種類が異なります。
実 績 過去2年以上のサービス提供実績があること。
運 用 インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。
その他 業務別に別途定める基準を遵守すること。
通過
Step3顧客満足度優調査

過去に施工したお客さまに対し、顧客満足度調査を実施されます。提出した顧客リストから、ホームプロが任意に選んだ3人のお客さまにヒアリングを実施され、満足度が、ホームプロの定める基準以下の場合は、加盟できません。
問題がないと判断できた会社のみホームプロに加盟できます。

通過
ホームプロ加盟店として活動開始

加盟後は、実際に施工をしたお客さまからの評価を収集され、問題がないかを常時確認されます。
不満の評価をいただいた場合は、必要に応じてホームプロから指導が入ります。

こうした厳しい審査により安心・安全・高い顧客満足度を実現!弊社も厳しい基準をクリアし、ホームプロ加盟店に!
さらに!加盟店800社以上の中から地域成約件数 第1位の称号を!

ホームプロの加盟店になって以来、ホームプロからの紹介の多数のお客様のご依頼をお受けしてきました。
施工品質・スタッフの対応など様々な要素を含むお客様の口コミではほぼ毎回高い評価をいただいております。
その甲斐あって、2012年と2013年には2年連続でホームプロより「香川県成約件数第1位」として表彰していただくことができました。

  • ホームプロ / お客様の評価
  • VOICE / 生のお客様の声