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よくあるご質問
ご契約から完工まで
- リフォーム工事の契約時には何が必要ですか?
ご契約の際には印鑑をご用意をお願い致します。
弊社所定の用紙に必要事項をご記入いただきご契約となります。
- リフォーム工事の契約後に内容の変更はできますか?
はい、ご契約後においても内容の変更は可能な場合があります。金額や工程の調整はその都度ご相談させていただきます。
但し、材料発注後、納品後、職人手配後、工事中など対応できかねるケースもございます。あらかじめご了承下さい。
また、ご契約~着工まで、近隣挨拶等、約1週間程度の準備期間をいただいております。
- リフォーム工事の契約後・着工前にしておくことはありますか?
リフォーム箇所とその周辺の片付け・移動などをお願いします。
タンス等の大きなものは、ご相談ください。小さなものや装飾品、貴重品や壊れやすいものなど必ず収納をお願いします。
荷物を移動させながら工事を行う場合は時間を要するため、工事期間や工事費用に影響する場合があります。
- 工事中の家具の移動はどうすればいいの?
工事場所の家具の移動をご希望の場合、事前にお知らせ頂ければ、当社で行わせて頂きます。但し、ピアノの移動は、調律が変わる事がありますので専門の業者に依頼をお願いします。
また貴重品等は、お客様各自で保管をお願いします。
- 大型ゴミ・家具・不用品の処理、処分等はしてもらえますか?
はい、可能です。工事着工前打合わせの時に、確認をさせて頂きます。処分するものやをお聞きし、産廃用コンテナの設置、または当日引取にて処分させて頂きます。※但し、アスベスト、爆発性・毒性のあるもの、液体など処分出来ないものもあります。処分品の量などお早めににご相談下さい。
- リフォーム工事前に引越しの必要はありますか?
大規模改修の場合、居住空間と水廻り・荷物を保管できるスペースがあるかどうかなどによって、一時的にお引越しをご検討頂く場合もございます。余計な費用は極力抑える方向で検討していきますが、無理をしてお客様にお住み頂きながら工事を進めていくのは期間と費用のロスとなり、結果として初めに引っ越しておいた方が良かったというケースがあります。
- 工事は何日くらいかかるのでしょうか?
工事にかかる日数はリフォーム内容や状況によって違ってくる為に、一概には言えません。
目安として、ユニットバス工事は3-4日、在来浴室からシステムバスは7-8日、システムキッチン工事は5日、内装工事と水廻りなどの全面改装で約1ヶ月~2ヵ月、間取り変更を含むリノベーションは約1~2ヶ月半かかります。
- ご近所への騒音や解体音は大丈夫ですか?
解体工事に伴う騒音は、養生を行っても発生します。
当社では必ず担当者が、あらかじめご近所の皆様に工事予定の説明などのご挨拶にお伺いして、ご協力をお願いしています。
- ご近所への挨拶は何時ごろがよいのでしょうか?
1週間から10日前位が適当だと思います。状況にもよりますが、近隣の方ですので、基本、先にご挨拶を頂き、その後当社がご挨拶に参ります。
- 工事は何時から何時までですか?
戸建 8:30-18:00頃(マンションの場合は、9:00-17:00)です。
- 工事中はずっと家にいないといけませんか?
工事期間中ずっと在宅していただく必要はございません。
また、お仕事等でお留守される場合は、ご相談の上、鍵をお預けいただくケースもございます。
外部工事の際は、電気・水道をお借りする場合がありますので、確保できる状況であれば、施錠して外出されても問題ありません。
- 着工後にプラン変更したい場合はどうすればいいの?
着工後に工事の変更や追加をしたい場合は、担当者までご連絡下さい。再見積りをさせて頂き、金額を提出致します。
- 水廻りリフォームの場合、住みながらリフォームはできますか?
可能です。但し、トイレの使用が出来ない場合など、仮設トイレの設置など、着工前に工事期間中の工程について打合せをします。荷物移動がある場合、移動しながらの作業や部屋ごとや階層ごとに分けて施工するため、工事内容にもよりますが、通常より工期がかかります。
リフォーム工事前
- リフォームとリノベーションの違いはなんですか?
「リフォーム」は老朽化部分の修繕、交換など、元の状態に近づける改修です。※例)設備機器の交換、クロスの貼替など
「リノベーション」は大規模な修繕、住まいに新しい機能や価値を加える工事をさします。※例)間取り変更や断熱性能向上など
リノベーションの施工事例は下のリンクからご確認いただけます。
https://www.atelier-smile.net/renov
- 一度見積を依頼すると、しつこく営業されることはないでしょうか?
当社から頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはありませんのでご安心下さい。
- リフォーム後、見積よりも高くなることがありますか?
ございません。まれにですが、戸建住宅の解体後、シロアリ被害で柱がすかすかになっていた、、など予期せぬ追加工事が必要な場合がございます。現状をご覧頂き、ご説明の上、見積範囲外の追加工事がありましたら、工期・金額などの打合せを行ない、追加見積書を提出させて頂きます。
- リフォームが必要になる築年数はある?
特に築年数の目安はありません。リフォームを思い立つ理由は大きく分けて3つあります。
1、「家の老朽化」
新築の家でも10年経つと外壁のペンキがはがれたり、雨もりしたり、ドアの建てつけが悪くなったりと家のあちこちが傷んできます。この場合は至急の修繕が必要です。
2、「家族構成やライフステージの変化」
子どもが増えたり独立したり親との同居が決まったりと家族の数は増減します。その変化に合った間取りや、バリアフリーへの配慮なども必要になってくるでしょう。いざという時にあわてないために、少し先を見越して早めにリフォームする事も必要です。
3、「今の住居に対する不満&ライフスタイルの変化」
現状でも使えないわけではないけど「もう少しキッチンの収納スペースが欲しい」「追い焚きのお風呂にしたい」など実際に暮らしてさまざまな不満が出てきます。このような不満をかかえながら暮らして家族が大きなストレスをかかえているのならリフォームのしどきです。
- 築後何年くらいでリフォームや機器の取替は必要ですか?
内装・外部・住宅設備機器等また、使用材料によっても異なります。
以下、大まかな目安をお答えします。
*キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器
15年~20年ごと。給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。
*塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替
10年~15年ごと。
*外壁の塗替え(吹付けタイル工法)
約10年ごと。
現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。
*屋根の塗替え(葺き替え)
10年~15年ごと。
※材料により異なります。
屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。




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